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FAQ
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Quel est le délai de livraison de ma commande ?Le délai de livraison standard est de 10 jours ouvrés à compter de la date de votre commande. Veuillez noter que tous nos vêtements sont imprimés à la commande dans notre atelier, ce qui peut nécessiter un peu de temps supplémentaire pour la préparation.
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?Malheureusement, une fois votre commande passée, nous ne pouvons généralement pas apporter de modifications. Cependant, si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.
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Y a-t-il des frais de douane ou de taxes supplémentaires pour ma commande ?Les frais de douane et les taxes peuvent varier en fonction du pays de destination et des lois locales. Veuillez vous référer à la politique de douane de votre pays pour plus d'informations.
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D'où viennent vos produits et comment garantissez-vous leur qualité ?La plupart de nos produits sont fabriqués en utilisant des matériaux de haute qualité et éthiques. Environ 80 % de nos articles sont fabriqués à partir de coton biologique, ce qui garantit un produit respectueux de l'environnement et de haute qualité. De plus, la matière d'impression que nous utilisons est également écologique, contribuant ainsi à réduire notre impact sur l'environnement.
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