Écharpe
45,00 €Prix
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ENTRETIEN
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CONSEILS D'ENTRETIEN
Pour garder vos pièces Marcello belles plus longtemps :
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Retournez votre vêtement avant le lavage.
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Privilégiez un cycle délicat, selon les indications de l'étiquette.
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Utilisez une lessive douce, sans Javel.
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Évitez de repasser directement sur les impressions, paillettes et broderies.
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Préférez un séchage à l'air libre.
Chaque matière et chaque technique de personnalisation a ses particularités.
Pour plus de détails, consultez notre guide d'entretien.
Puis-je personnaliser un vêtement Marcello ?
Certaines pièces peuvent être proposées avec différentes options de personnalisation.
Lorsque cette possibilité est disponible, les choix sont indiqués directement sur la fiche produit.
Comment entretenir mes vêtements Marcello ?
Pour garder vos pièces préférées le plus longtemps possible, nous vous conseillons de respecter les instructions de l'étiquette d'entretien.
Retrouvez également tous nos conseils sur la page Conseils d'entretien.
Les impressions et les paillettes résistent-elles au lavage ?
Nos décorations textiles sont réalisées avec des techniques adaptées à nos modèles.
Pour préserver leur aspect, nous recommandons généralement un lavage sur l'envers à basse température, un essorage doux et un séchage à l'air libre, sous réserve des indications propres au vêtement.
Une autre question ?
Écrivez-nous à marcello.wholesale@gmail.com
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont habituellement préparées sous 5 à 10 jours ouvrés, selon les modèles et la période.
Le délai de transport s'ajoute au temps de préparation. La date ou le délai de livraison applicable est indiqué avant la validation de votre commande.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison à l'international selon les destinations disponibles lors du paiement.
Les frais et modes de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, lorsqu'elles sont disponibles.
Puis-je retourner un article ?
Oui ! Pour les articles éligibles, vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer de votre décision de rétractation, puis de 14 jours supplémentaires pour effectuer le retour.
Les frais de retour liés à une rétractation sont à votre charge.
Certaines pièces confectionnées spécialement selon vos demandes ou nettement personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation, conformément à la loi.
Retrouvez tous les détails dans notre page Livraison & Retours.
Que faire si je reçois un article défectueux ou une erreur dans ma commande ?
Oh non ! Contactez-nous à marcello.wholesale@gmail.com avec votre numéro de commande et, si possible, quelques photos.
On trouvera une solution conformément aux garanties légales applicables.
Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec son récapitulatif.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous avez fait une erreur ? Contactez-nous dès que possible à marcello.wholesale@gmail.com.
Si votre commande n'est pas encore en préparation, nous ferons notre possible pour la modifier ou l'annuler.
Si elle est déjà en cours de réalisation, certaines modifications peuvent ne plus être possibles. Vos droits légaux restent bien entendu applicables.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre panier.
Comment choisir ma taille ?
Chaque pièce Marcello a sa propre coupe : ajustée, droite ou oversize, selon les modèles.
Pour trouver votre taille idéale, consultez le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit.
Vous hésitez entre deux tailles ? N'hésitez pas à nous écrire, on vous aidera à choisir !
Les vêtements taillent-ils normalement ?
Cela dépend des modèles ! Certaines pièces ont une coupe classique, d'autres sont volontairement plus amples pour un look décontracté.
On vous conseille de consulter les indications de coupe et les mesures sur les fiches produits avant de commander.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos pièces sont sélectionnées auprès de différents fournisseurs, puis imprimées, brodées ou personnalisées avec soin dans notre atelier en Provence, près de Marseille.
Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?
On fait de notre mieux pour représenter les couleurs le plus fidèlement possible. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon la luminosité et les réglages de votre écran.
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